5월 14일에 외출해서 서울대에서 CS Leaders 자격시험을 치르게 되었다.
서울대에 처음 갔지만, 학생때는 공부를 잘한다고 생각해.. 하고 후회
군복을 입고 서울 대학에 시험을 보러 오면 얼마나 위화감이 있었다. 그러나 그런 일에 신경 쓸 겨를도 없이, 책이라도 한권 더 봐야 했다.대단히 많은 사람이 왔다.어르신도 많이 오고 있다.학습 의지를 갖고 이같이 준비하고 도전하는 것을 존경했다.문제 용지 유형이 2종류 있지만, 저는 B타입을 받았다.10시 반까지 입실해야 하며 시험은 11시부터 12시 반까지 받지만 준비를 제대로 하고 있으면 시간은 충분하다고 생각한다.문제는 이번 시험이 너무 어려웠다.시험에 소비자 법, 개인 정보 법의 대개 이런 법이 3파트로 나온다.사실 법의 문제를 포기했다가 평소 4개 당에 나선 것이 이번 것은 8개나 나오는 것을 보고 마음 냈는지 머리를 잡았다.아무튼 이것은 잘 받아야 한다. 시험이 아니라 90문항 중 54개 이상 하면 합격 시험이니까 현수 이상과 마인드 컨트롤을 했다.대체로 30분 정도 남기고 퇴실한 것 같다.
군복을 입고 서울대에 시험을 보러 오니 무척 위화감이 들었다.. 하지만 그런 걸 신경쓸 겨를도 없이 책이라도 한 권 더 읽어야 했다.엄청 많은 사람이 왔다.어르신들도 많이 오셨다.학습 의지를 가지고 이렇게 준비하고 도전하는 것이 존경스러웠다.문제지 유형이 두 가지인데 나는 B형을 받았어.10시 반까지 입실해야 하고 시험은 11시부터 12시 반까지 치르는데 준비만 잘하면 시간이 충분할 것 같아.문제는 이번 시험이 너무 어려웠어.시험에 소비자법, 개인정보법 대개 이런 법이 3파트에 나온다.사실 법 문제를 포기했는데 평소 4개쯤 나오던 게 이번 건 8개나 나오는 걸 보고 마음먹고 냈나 하고 머리를 잡았다.뭐 어쨌든 이건 자주 봐야 하는 시험이 아니라 90문항 중 54문항 이상 맞히면 합격시험이니까 턱걸이 이상으로 하려고 마인드 컨트롤을 했다.대략 30분 정도 남기고 퇴실한 것 같아.
2023 1주일이면 끝나는 CS 리더스 관리사(CS leaders) 개념서 저자 변미영 출판CS 자격연구소 출간 2022.10.08.
2023 1주일이면 끝나는 CS 리더스 관리사(CS leaders) 개념서 저자 변미영 출판CS 자격연구소 출간 2022.10.08.
2023 1주일이면 끝나는 CS 리더스 관리사(CS leaders) 실전 모의고사 15회 저자 변미연 출판CS 자격연구소 발매 2022년 10월 15일.
공부는 군대에서 지원하는 자기개발 비용으로 이 책 두 권을 샀다.파란 것은 개념서이고 노란 것은 문제만 있는 모의고사 수록책이다. 모의고사는 15회까지 있다.공부방법은 처음에는 개념서를 정독하였다. 점호하기 전, 점호 후 취침 전, 개인정비 시간, 초롱 시간을 활용하여 틈틈이 읽었다.그렇게 정독해서 첫 모의고사를 풀었는데 45개를 맞혔다.54개를 맞춰야 하는 시험인데 45개면 나쁘지 않을 것 같았는데 5회까지 푸는데 도저히 합친 개수가 50개를 넘지 않았다.
악필
물론 계속 오답 노트도 만들어 개념서도 다시 한번 보기도 했으나 내용이 너무 엄청나서 그런지 기억 나지 않고 확실히 비슷한 문제인데 혼란하고 열이 조금 나섰다.선택과 집중을 해야 했다.이 시험은 3파트로 나뉘어 있다.1파트는 CS개론, 2파트는 CS전략론, 3파트는 고객 실무론이다.문제도 90문항으로 파트당 30문항 씩 출제된다.그래서 모의 고사 6회에서 10회까지 파트별으로만 풀었다.이렇게 풀고 틀렸고 찍어 맞춘 것, 불명한 것은 모두 오답 노트에 옮겼다.이렇게 보면 12회부터는 확실히 60개 이상 댔다.또 그 책을 집필하신 분이 운영하는 카페가 있다CS 리더스 관리사 독학으로 합격! : 네이버 카페 CS 리더스 관리사 국가공인자격시험 독학 준비 자격증 독학 제보! cafe.naver.com여기서 정보도 얻을 수 있고 책 구매 후기를 남기고 운영자에게 문의하면 최근 기출 문제 3회분을 준다.자세한 정보는 이 책 뒷면 페이지에 나온다.어쨌든 1월 2월 3월 기출 문제 용지도 풀어 보았지만, 확실히 60개 이상 댔다.실제로 공부법이라는 것도 없는 개념서를 한번 읽고 문제를 풀고 오답 노트를 쓰고 착실하게 개념서는 가끔 읽으면 무조건 합격하는 시험이다.”뭐든 제대로 준비하고, 중간 중간에 난 시간을 잘 활용해야 할 것 같다.”여기서 정보도 얻을 수 있으며 책 구매 후기를 남기고 운영자에게 문의하면 최근 기출문제 3회분을 준다.자세한 정보는 이 책 뒷장에 나온다.어쨌든 1월, 2월, 3월 기출문제지도 풀어봤는데 확실히 60문항 이상을 맞췄다.사실 공부법이라는 것도 없이 개념서를 한 번 읽고, 문제를 풀고, 오답노트를 쓰고, 꾸준히 개념서는 가끔 읽으면 무조건 합격하는 시험이다.뭐든지 꾸준히 준비하고 틈틈이 빈 시간을 잘 활용해야 할 것 같다.23/28/20 71문항으로 합격시험이 이번에 너무 어렵게 나와서 조여질 줄 알았는데 본고사에서 최고 점수를 받았다. 70개 넘을 줄 몰랐어.법 문제는 전혀 손대지 않았지만 나온 8문항 중 4문항을 합쳐 선전했다.돈 같은 외출까지 쓰면서 서울대까지 가서 시험을 본 게 그래도 빛을 발했다.5월 22일에 자격증이 나왔다.좀 충동적으로 한쪽 면이 없지는 않지만 나중에 취업할 때 유리할 것 같기도 하고 또 군대에서 해냈다는 게 여러 가지 좋은 의미로 다가왔다.나중에 큰 힘이 되겠지.두 번은 못할 것 같아서 한방에 잡으려고 안간힘을 썼다. 발굴도 힘들었고 이걸 공부하면서 제대로 외우지 못해서 스트레스도 많이 받았는데 결과가 좋아서 다행이다.이제 이렇게 뭐 떼는 건 제대까지는 잠정적으로 쉬려고 해. 보람은 있지만 체력적, 정신적으로 너무 힘들다.제대까지 약 7개월 정도 남았는데 이제 토익과 운동에 매진하려고 한다.몸도 좀 만들어야 할 것 같아.앞으로 저처럼 CS Leaders 자격증을 준비하려는 분들께 꼭 원하는 결과를 스스로 만들 수 있도록 노력해 주시기 바랍니다.:: 사단법인 한국정보평가협회 :: 1일 안보는 Close 1일 안보는 Close 1번 이미지 2번 이미지 3번 이미지 [공지사항] 2023년도 자격검정시행공고 2022.12.07 [안내] 등록 민간자격 CS설계사 시행 안내 2023.05.17 [안내] 가상계좌 입금 시 계좌번호 확인 방법 2023.05.22 [안내] CS Leaders(관리사) 단체수험자 커피쿠폰 제공 2023.05.16 [아시아타임즈] (사) 한국정보평가사 자격평가 시 CS인증서.. 2023.05.17 …www.kie.or.kr:: 사단법인 한국정보평가협회 :: 1일 안보는 Close 1일 안보는 Close 1번 이미지 2번 이미지 3번 이미지 [공지사항] 2023년도 자격검정시행공고 2022.12.07 [안내] 등록 민간자격 CS설계사 시행 안내 2023.05.17 [안내] 가상계좌 입금 시 계좌번호 확인 방법 2023.05.22 [안내] CS Leaders(관리사) 단체수험자 커피쿠폰 제공 2023.05.16 [아시아타임즈] (사) 한국정보평가사 자격평가 시 CS인증서.. 2023.05.17 …www.kie.or.kr:: 사단법인 한국정보평가협회 :: 1일 안보는 Close 1일 안보는 Close 1번 이미지 2번 이미지 3번 이미지 [공지사항] 2023년도 자격검정시행공고 2022.12.07 [안내] 등록 민간자격 CS설계사 시행 안내 2023.05.17 [안내] 가상계좌 입금 시 계좌번호 확인 방법 2023.05.22 [안내] CS Leaders(관리사) 단체수험자 커피쿠폰 제공 2023.05.16 [아시아타임즈] (사) 한국정보평가사 자격평가 시 CS인증서.. 2023.05.17 …www.kie.or.kr:: 사단법인 한국정보평가협회 :: 1일 안보는 Close 1일 안보는 Close 1번 이미지 2번 이미지 3번 이미지 [공지사항] 2023년도 자격검정시행공고 2022.12.07 [안내] 등록 민간자격 CS설계사 시행 안내 2023.05.17 [안내] 가상계좌 입금 시 계좌번호 확인 방법 2023.05.22 [안내] CS Leaders(관리사) 단체수험자 커피쿠폰 제공 2023.05.16 [아시아타임즈] (사) 한국정보평가사 자격평가 시 CS인증서.. 2023.05.17 …www.kie.or.kr문재인제(@_in.zae)•Instagram 사진 및 동영상 팔로워 697명, 팔로잉 434명, 게시물 7개 – 문재인제(@_in.zae)님의 인스타그램 사진 및 동영상 보기 www.instagram.com문재인제(@_in.zae)•Instagram 사진 및 동영상 팔로워 697명, 팔로잉 434명, 게시물 7개 – 문재인제(@_in.zae)님의 인스타그램 사진 및 동영상 보기 www.instagram.com